سوالات مشتری از ما ؟

حریم خصوصی

با توجه به حساسیت دیجی هالوژن  به حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران ، ما همیشه در تلاش هستیم با ارائه خدمات برتر و همچنین استفاده از روش های امن و افزایش امنیت سایت ، حافظ اطلاعات شما باشیم.

محتوا و ارزش افزوده های ثبت شده

همچنین در نظر داشته باشید تمام اطلاعات اعم از تصاویر ، محتواها ، مطالب و …. جزئی از اطلاعات سایت دیجی هالوژن می باشد و استفاد ه از این اطلاعات فقط با ذکر منبع امکان پذیر است.

انواع پرداخت ها ؟
  • پرداخت از طریق کارت بانکی عضو شبکه شتاب می باشد که از طریق درگاه الکترونیکی انلاین به پرداخت ملت می باشد
  • از طرق کارت به کارت
چگونه کد تخفیف دریافت کنم ؟

آیا امکان لغو سفارش وجود دارد ؟

بله. تا 2 ساعت پس از ثبت سفارش امکان لغو سفارش برای شما وجود دارد. پس از ثبت کالای مورد نظر خود و پرداخت وجه آن، می بایست با تیم پشتیبانی دیجی هالوژن تماس بگیرید (36670746-041) در صورتی که سفارش شما بسته بندی و ارسال نشده باشد ظرف 24 ساعت کل وجه شما مسترد خواهد شد.

زمان تحویل کالا چقدر است ؟

تمامی مرسوله های ارسالی با پست پیشتاز  ارسال شده و طی 2 تا 6 روز کاری به دست مشتری خواهد رسید.

در نظر داشته باشید سفارش هایی که بعد از ساعت 12 ظهر روز چهارشنبه ثبت شوند، روز شنبه بسته بندی و ارسال خواهند شد.

درباره ما

فروشگاه اینترنتی دیجی هالوژن مجموعه ای است که با متدی به روز به فروش انواع کالاهای برقی ساختمانی اقدام نموده است و در همین راستا سعی کرده با اطلاع رسانی صحیح و دقیق و بررسی کامل ویژگی های محصولات خود اعم از انواع هالوژن و لامپ های هالوژن و ریسه روشنایی به یک منبع و مرجع کامل در این مورد تبدیل گردد. علاوه بر این دیجی هالوژن با پشتیبانی از مشتریان خود سعی دارد ضمن راضی نگه داشتن از خرید خود به کمک در رشد بیشتر فروشگاه در این عرصه به یکی از بهترین های فروشگاه اینترنتی در کشور عزیزمان ایران تبدیل شود .با سپاس فراوان مدیریت دیجی هالوژن

چگونه به دیجی هالوژن اعتماد کنم ؟

سایت دیجی هالوژن  دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره می باشد . نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهم ‌ترین معیارها در معتبر بودن یک سایت است که از وزرات صنعت و معدن تجارت مورد تایید می باشد .

برای بررسی صحت نماد الکترونیک کافی است روی لوگو نماد الکترونیک در صفحه اصلی سایت کلیک کنید تا  اطلاعات صاحب امتیاز، آدرس و شماره تلفن ثبت شده سایت نمایش داده شود.

روش دیگر برای ارزیابی نماد الکترونیک، رفتن به سایت enamad.ir است. در این سایت شما می ‌توانید با کلیک بر روی استعلام، سایت دیجی هالوژن  را بررسی کنید.

چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم ؟

پس از تحویل کالا به اداره پست، کد رهگیری بسته ارسالی توسط دیجی هالوژن  برای شما پیامک خواهد شد. شما با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه پیگیری محصولات پستی اداره پست  در هر لحظه می توانید از وضعیت بسته ارسالی خودتان اطلاع پیدا کنید.

آیا امکان ثبت سفارش تلفنی وجود دارد ؟

بله. شما می توانید با شماره تلفن (36670746-041) تماس گرفته و توسط کارشناسان فروش دیجی هالوژن سفارش خود را ثبت کنید.

آیا برای خرید از دیجی هالوژن باید در سایت عضو شوم ؟

ایجاد حساب کاربری در دیجی هالوژن  موجب ارائه خدمات مطلوب و سهولت در پیگیری سفارش ها می گردد. تیم پشتیبانی فروشگاه اینترنتی دیجی هالوژن در تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، شما را همراهی می کند.